全员参与标准化制定 一线员工也编写
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“标准化是民政现代化的重要内容,也是履行民政服务职能、增加民政服务供给、提高民政服务质量的必由之路。”石桥铺殡仪馆负责人介绍说,为做好标准化建设试点工作,提高殡葬行业标准化服务水平,该馆成立了标准化**小组,确定了标准化工作的近期和远期目标。**小组下设标准化管理办公室,由馆**牵头,3名员工组成的专职工作组和13个内设科室**1—2名员工组成的标准化兼职工作组两个小组。为避免陷入“起草人误区”即写标准的人不懂业务,懂业务的人不知道标准,该馆要求每个科室都参与到标准制定、修改、实施、评价的全过程,不少一线员工也参与了标准的编写。
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