禁说“你好”和“再见” 遗体下车45度鞠躬
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标准化规定实施后,在殡仪服务内容上规定非常详细,比如,在看到治丧家属时,殡仪馆工作人员在语言上对丧事承办人要表示哀悼,态度要温和,语言要柔和,当然不能笑,也不能说“你好”,因为来殡仪馆办丧事的市民正处于悲伤之中,这时候若有人面带笑容,还说“你好”,是一种非常不礼貌和让逝者家属难以接受的行为。同理,家属临走,也不要说“再见”,情感上谁还愿意再来一次呢?
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